Cập nhật lần cuối: [17/07/2025]

Ứng dụng chatbot n8n-gastickers (sau đây gọi là “Chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn tương tác với chatbot của chúng tôi trên Facebook.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng chatbot của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Tên và ID Facebook của bạn

  • Nội dung tin nhắn bạn gửi đến chatbot

  • Thông tin công khai từ hồ sơ Facebook của bạn (nếu bạn đồng ý)

  • Các tương tác và hành vi sử dụng trong cuộc trò chuyện (nhằm cải thiện trải nghiệm)

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích sau:

  • Trả lời các câu hỏi và hỗ trợ bạn trong thời gian thực

  • Cải thiện độ chính xác và hiệu suất của chatbot

  • Gửi thông tin về dịch vụ hoặc chương trình ưu đãi (nếu có sự đồng ý từ bạn)

3. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba, trừ khi:

  • Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật

  • Có sự đồng ý rõ ràng từ bạn

  • Để đảm bảo an ninh và tuân thủ pháp luật

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ truy cập bởi các thành viên có thẩm quyền. Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc thay đổi.

5. Xoá dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

6. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web hoặc qua Facebook Page chính thức.