Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 14/07/2026
1. Thông tin thu thập
Khi khách hàng đặt hàng hoặc liên hệ, Gà Stickers thu thập:
- Họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng.
- Nội dung in yêu cầu (tên bé, biệt danh, số điện thoại in trên sticker...).
- Email, nếu khách hàng đăng ký tài khoản hoặc liên hệ qua email.
- Địa chỉ IP và thông tin trình duyệt cơ bản, phục vụ mục đích bảo mật và chống gian lận.
2. Mục đích sử dụng
Dữ liệu thu thập được sử dụng để:
- Xử lý và xác nhận đơn hàng.
- Giao hàng đến đúng khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ tra cứu đơn, xử lý khiếu nại/đổi trả.
- Phát hiện và ngăn chặn hành vi spam, gian lận đơn hàng.
3. Thời gian lưu trữ
Thông tin đơn hàng được lưu trữ tối thiểu 2 năm để phục vụ mục đích kế toán, đối soát và giải quyết khiếu nại theo quy định pháp luật. Cookie đăng nhập/xác thực có hiệu lực tối đa 30 ngày.
4. Chia sẻ với bên thứ ba
Gà Stickers chỉ chia sẻ thông tin cần thiết (họ tên, số điện thoại, địa chỉ) với đơn vị vận chuyển để giao hàng, và với cổng thanh toán khi tính năng thanh toán trực tuyến được kích hoạt. Gà Stickers không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
5. Bảo mật kỹ thuật
Website sử dụng kết nối HTTPS và mã hoá các dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ. Truy cập vào hệ thống lưu trữ đơn hàng được giới hạn cho nhân sự vận hành trực tiếp của Gà Stickers.
6. Quyền của người dùng
Khách hàng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân đã cung cấp. Vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected], Gà Stickers sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.
7. Cookies
Website chỉ sử dụng cookie cần thiết cho phiên đăng nhập (session) và xác thực tài khoản, không dùng cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba.
8. Trẻ em
Gà Stickers không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi. Thông tin liên quan đến bé (tên, biệt danh in trên sticker) do phụ huynh/mẹ bỉm cung cấp và chịu trách nhiệm khi đặt hàng thay cho con.
9. Liên hệ
Mọi câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ [email protected].
10. Ngày hiệu lực
Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày 14/07/2026.